תוכנית אחריות

תיאור התוכנית:

JB Tools מציעה ללקוחותיה באופן עצמאי את תוכנית האחריות הטובה מסוגה שמטרתה לספק ללקוחותיה 100% שביעות רצון ("תוכנית האחריות"). לכן, כדי להשלים את 100% שביעות הרצון של JB Tools , JB Tools מציעה ללקוחותיה אחריות על את כל מוצרים הנמכרים על ידי JB Tools באופן הבא: JB Tools מתחייבת שכל מוצר ומוצר שהיא מוכרת נקי מפגמים בביצוע ובחומרים, בשימוש ובתנאים רגילים, למשך פרק זמן השווה למשך הזמן הכלול באחריות היצרן החלה על המוצר מתאריך הרכישה המקורי מ- JB Tools בתוספת תקופה נוספת של 180 ימים קלנדריים. מידע קשור נוסף לגבי מדיניות התאמת היצרן שלנו ניתן למצוא על ידי לחיצה כאן.

הגשת תביעה:

כדי להגיש תביעה במסגרת תוכנית אחריות זו, אנא שלח דוא"ל לכתובת support@jbtools.com , וכלול את הפרטים הבאים: (i) תמונות, סרטוני וידאו ו/או ראיות אחרות המדגימות את המצב הפגום ו/או את הבעיה התקלה; (ii) הוכחת רכישת המוצר מ- JB Tools ; ו (iii) הדגם ו/או המספר הסידורי associated למוצר.

תהליך אחריות:

JB Tools מסכים, לפי בחירתה, ובהתבסס על זמינות המוצר, במהלך תקופת האחריות הרלוונטית, (i) לתקן כל מצב פגום בחומר או בעבודה, (ii) לספק מוצר מתוקן או מחודש שווה ערך ללא כל חיוב הלקוח, או (iii) להנפיק החזר ללקוח בסכום השווה לשווי המוצר במועד הגשת תביעת האחריות. הנפקת תיקון, החלפה או החזר כאמור במסגרת תוכנית אחריות זו כפופה ל: (i) אימות המצב הפגום ו/או בעיה התקלה, וכן (ii) הוכחת רכישת המוצר מ- JB Tools , כפי שאושרה על ידי מתן הוכחה לעסקה וכן את הדגם ו/או המספר הסידורי associated למוצר באחריות.

הגבלות:

בכפוף לאחריות יצרן רלוונטית המציינת אחרת במפורש, תוכנית אחריות זו אינה כוללת ו/או חלה על המצבים הבאים: (i) כל מצב פגום ו/או בעיה תקלה הנובעת משימוש לא תקין (כגון כל שימוש בניגוד למדריך לבעלים associated למוצר); (ii) כל מצב פגום ו/או בעיית תקלה הנובעת מכל שימוש שהמוצר לא נועד לו; (iii) כל מצב פגום ו/או בעיה תקלה הנובעת מתחזוקה או טיפול שגויים או לא נאותים; (iv) כל מצב פגום ו/או בעיה תקלה הנובעת משימוש לרעה, התעללות, רשלנות או תאונות; (v) חוסר שביעות רצון של לקוחות; ו/או (vi) בלאי רגיל. JB Tools אינה נותנת אחריות או תנאי מפורשים, בין אם בכתב ובין אם בעל פה, ו- JB Tools מתנערת במפורש מכל האחריות והתנאים שאינם מצוינים בתוכנית אחריות זו.